Comparatif
Alternative à Fresha : les critères à regarder pour un salon en France
Fresha est une solution de gestion et de réservation reconnue à l'international. Si vous cherchez une alternative pour votre salon de coiffure en France, l'important n'est pas de désigner un « meilleur » outil dans l'absolu, mais de comparer les critères qui comptent vraiment pour votre activité : conformité de la caisse à la réglementation française, agenda, réservation en ligne, modèle tarifaire, propriété de vos données et qualité du support.
Cette page vous aide à poser ces questions et présente honnêtement pourquoi certains salons choisissent Kare, un logiciel pensé pour la France.
- Essai gratuit
- Sans engagement
- Caisse NF525
- Données en Allemagne (UE) · Hetzner
Les critères à comparer avant de choisir
Avant de vous décider entre Fresha, Kare ou une autre solution, passez chaque outil au crible des mêmes questions. C'est la seule façon de comparer objectivement.
- Conformité caisse NF525 : en France, un logiciel qui encaisse doit répondre aux obligations d'inaltérabilité, de sécurisation, de conservation et d'archivage des données de caisse.
- Agenda et organisation : gestion multi-collaborateurs, prise de rendez-vous rapide, vue par personne.
- Réservation en ligne : disponible 24/7, avec un mini-site ou une page à votre nom.
- Modèle tarifaire et engagement : abonnement clair, commissions éventuelles, durée d'engagement.
- Propriété et export des données : pouvez-vous récupérer votre fichier clients et votre historique quand vous le souhaitez ?
- Hébergement, prise en main et support : où sont stockées les données, et dans quelle langue êtes-vous accompagné ?
Conformité NF525 : une obligation française à ne pas négliger
En France, dès lors qu'un logiciel enregistre les règlements de vos clients, il est soumis à des obligations légales de sécurisation et d'inaltérabilité des données de caisse. C'est un critère de choix majeur, souvent invisible pour les solutions conçues d'abord pour d'autres marchés.
Kare intègre une caisse conforme NF525, pensée dès le départ pour la réglementation française. Pour toute solution que vous comparez, vérifiez explicitement ce point (selon l'offre, à vérifier auprès de l'éditeur).
Modèle tarifaire : abonnement simple ou commissions ?
Les logiciels ne se rémunèrent pas tous de la même façon. Fresha met en avant un logiciel « gratuit », mais se rémunère, selon des sources indépendantes, via une commission d'environ 20 % sur les nouveaux clients acquis via sa marketplace et des frais d'environ 1,3 % sur chaque paiement par carte. Ce modèle « gratuit » peut donc coûter cher à mesure que votre activité grandit : plus vous réussissez, plus les commissions montent. Vérifiez toujours le détail auprès de l'éditeur.
Chez Kare, le modèle est volontairement simple : un abonnement à 16,80 € ou 39 € par mois, sans engagement, sans commission sur vos rendez-vous et sans dépendance à une marketplace (et gratuit pendant la bêta). Vous restez maître de votre relation client. Voir le détail sur la page Tarifs.
Vos données : propriété, export et hébergement des données dans l’Union européenne, en Allemagne, sur l’infrastructure Hetzner
Votre fichier clients et votre historique de rendez-vous font partie de votre fonds de commerce. Deux questions à poser à tout éditeur : pouvez-vous exporter vos données librement, et où sont-elles hébergées ?
Kare héberge vos données dans l’Union européenne, en Allemagne, sur l’infrastructure Hetzner et vous permet de les exporter. C'est un point que nous détaillons dans notre guide pour bien choisir son logiciel de gestion de salon.
Fonctionnalités de Kare pour un salon de coiffure
Kare couvre le quotidien d'un salon, du rendez-vous à l'encaissement.
- Agenda multi-collaborateurs, avec vue par personne
- Réservation en ligne 24/7 et mini-site à votre nom
- Caisse conforme NF525
- Fiches clients et fiches techniques (colorations, formules)
- Gestion des collaborateurs et des droits d'accès
- Catalogue de prestations et suivi du stock
- Statistiques d'activité
- Application iPhone et iPad (actuellement en bêta)
Pourquoi des salons choisissent Kare
Kare ne prétend pas remplacer Fresha pour tout le monde : les deux outils ont leurs forces. Les salons qui choisissent Kare le font généralement pour trois raisons : une caisse conforme NF525, un hébergement des données dans l’Union européenne, en Allemagne, sur l’infrastructure Hetzner avec un support en français, et un tarif simple sans engagement ni commission. Le meilleur moyen de trancher reste d'essayer : créez votre salon en quelques minutes.
Critères de comparaison : Kare et Fresha
| Critère | Kare | Fresha |
|---|---|---|
| Conformité caisse NF525 | Oui, intégrée | À vérifier selon l'offre |
| Agenda multi-collaborateurs | Oui | Oui |
| Réservation en ligne 24/7 + mini-site | Oui | Selon l'offre |
| Modèle tarifaire | Abonnement 16,80 € ou 39 €/mois, gratuit en bêta | Logiciel sans abonnement fixe, financé par commissions et frais de paiement |
| Engagement | Sans engagement | À vérifier |
| Commission / marketplace | Aucune | ~20 % sur les nouveaux clients de la marketplace + ~1,3 % par paiement carte |
| Propriété et export des données | Export possible | À vérifier |
| Hébergement des données | Union européenne — Allemagne, infrastructure Hetzner | À vérifier |
| Support en français | Oui | À vérifier |
| Application mobile | iPhone / iPad (bêta) | Selon l'offre |
Questions fréquentes
Kare est-il une vraie alternative à Fresha ?
Oui, pour un salon de coiffure en France. Kare couvre l'agenda multi-collaborateurs, la réservation en ligne 24/7, la caisse conforme NF525, les fiches clients et le stock. Sa spécificité est d'être pensé pour la France : hébergement des données dans l’Union européenne, en Allemagne, sur l’infrastructure Hetzner, support en français et tarif sans engagement. Le mieux reste de comparer sur vos propres critères et de tester Kare.
Fresha est-il conforme à la réglementation française NF525 ?
La conformité NF525 dépend de l'offre et de la configuration : c'est un point à vérifier directement auprès de l'éditeur. De notre côté, Kare intègre une caisse conforme NF525, conçue dès le départ pour l'obligation française. Si vous encaissez en France, faites-en un critère prioritaire de votre comparaison.
Fresha est-il vraiment gratuit ?
Le logiciel n'a pas d'abonnement fixe, mais « gratuit » ne veut pas dire sans coût. Selon des sources indépendantes, Fresha se rémunère via une commission d'environ 20 % sur les nouveaux clients acquis via sa marketplace et des frais d'environ 1,3 % sur chaque paiement par carte. Plus votre activité grandit, plus ces prélèvements pèsent. Kare, à l'inverse, applique un abonnement fixe (16,80 € ou 39 €/mois, gratuit en bêta) sans commission sur vos rendez-vous. Vérifiez toujours les conditions à jour auprès de chaque éditeur.
Y a-t-il des commissions ou des frais cachés avec Kare ?
Non. Kare fonctionne avec un abonnement simple à 16,80 € ou 39 € par mois, sans engagement, sans commission sur vos rendez-vous et sans dépendance à une marketplace. Certaines solutions se rémunèrent différemment (commissions, frais de paiement, marketplace) : vérifiez toujours le détail selon l'offre choisie. Voir la page Tarifs.
Puis-je récupérer mes données si je change de logiciel ?
Avec Kare, vos données sont hébergées dans l’Union européenne, en Allemagne, sur l’infrastructure Hetzner et exportables. Avant de choisir n'importe quel outil, demandez toujours à l'éditeur comment récupérer votre fichier clients et votre historique. C'est un réflexe que nous recommandons dans notre guide pour choisir un logiciel de gestion de salon.
Quelles autres alternatives comparer ?
Au-delà de Fresha, il existe plusieurs solutions sur le marché français. Nous avons par exemple publié un comparatif dédié en tant qu'alternative à Wavy. Dans tous les cas, appliquez la même grille de critères : conformité NF525, agenda, réservation en ligne, modèle tarifaire, propriété des données, hébergement et support.